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     我们都知道,搬家是一件很累的事,对搬运工人、对搬家客户来说都是要提前做好准备的,特别的搬家客户,之前的打包整理,到搬运的整个过程,都不是一件简单的事情,另外还担心遇到不专业的搬家公司,搬运技术不专业,怕摔坏了心爱的物品,还会产生临时加费用的情况,甚至有掉物品的情况,每每遇到这些情况,吃亏的还是搬家客户自己,让他们苦不堪言! 作为我是蚂蚁搬家的一名搬家客服,对于客户遇到的这些问题,我很痛心,同时我希望我们的同事(搬运工人)能洁身自爱,时时不要忘了自己的做人尊严和公司的形象,不要为了贪一次的小便宜而丢掉自己的工作,蚂蚁搬家永远都不欢迎不实在做人的工人。 从我在蚂蚁搬家上班以来,幸好没有这些事情发生,搬运工人都是严格要求自己,有一次搬运工人忘卸掉一份文件(因为那天是周六的上午,下一个单的客户催得很急),搬运工人搬家的时候发现了这份文件,想着一定会很重要,不想让客户担心,就感觉打电话给客户,说下午路过的时候顺便送到他家,客户非常高兴,当时表示要给点车费,搬运工人说是顺路的,要不然就会快递过来的。 每次听到这样的事情,我心里也高兴也感动,工作不能只是一味的枯燥无味,也要加点作料,让工作变得丰富多彩起来。
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