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蚂蚁搬家靠服务承诺做事
 

 
     许先生公司需要搬一部分(十几台)服务器,从龙岗街道同乐社区搬到南山的科技园,但在龙岗那边搬运工人必须要有身份证复印件才能进去,而且是提前一天就要身份证要传真过去,但搬运工都在外边工作,搬运工人一般大多天黑才回蚂蚁搬家,所以要身份证复印件已经是不可能了,情急之下,那边要了几个搬家客服的身份证号码,才得以交差。 在今天的早上九点搬运车辆准时到达龙岗街道,还提供了三卷打包棉把服务器打包得很结实,搬的过程还算顺利,到了科技园这边,搬运工人把服务器都放在了客户指定的位置,把打包棉都拆开了,整个搬迁任务也就顺利完成了。 但最后搬运工人与客户结算费用的时候,许先生必须要发票才肯给现金,不然要转账结算,蚂蚁搬家规定,在费用没超过三千元费用,不能作转账结算,搬家客户与许先生在电话里沟通了很久,告诉他现在发票都是机打的,当天开不了发票,只能第二天快递给他,他说不见发票不结账。 最后搬运组长在现场和许先生沟通了好久,蚂蚁搬家是一家讲信誉的搬家公司,明天开好发票就会寄给您们公司的,今天您应该体会了我们蚂蚁搬家的服务了。最后许先生终于爽快的付了现金,蚂蚁搬家也会开好发票的。
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